professionell, kompetent, erfahren
IT-Service-Management

Sicher kennen Sie als Geschäftsführer das Gefühl, nicht genau zu wissen, wie die Belastung
der IT-Abteilung im operativen Betrieb wirklich aussieht.
Wenn Sie als verantwortlicher Leiter der IT folglich nach den Ergebnissen des operativen
Betriebs befragt, nicht konkret antworten können, dann entstehen Konflikte. Diese Situation
sollten und können Sie mit sehr wenig Aufwand vermeiden. Denn auch die Anwender
leiden darunter, dass Sie nicht genau wissen, wann und durch wen Ihre Hilferufe bearbeitet
werden.

Wir unterstützen Ihre IT-Mitarbeiter im Service Management durch 7 unabhängige Module
aus unserem GITSMU-Baukasten. Im Ergebnis ernten Sie Transparenz im IT-Prozess, zu-
friedene Mitarbeiter und eine perfekte Unterstützung Ihrer Geschäftsprozesse.




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Eigenschaften


in jede Umgebung integrierbar
Produktunabhängigkeit
einfach handhabbar

Ihre Vorteile


Transparenz der IT-Services
  - aus Management-Sicht
  - aus Nutzersicht
  - aus Admin-Sicht


Ihr Nutzen


effektivere IT
effizientere IT
Zufriedenere Mitarbeiter
Perfekte Unterstützung der Geschäftsprozesse
Zufriedene Kunden
Unternehmenswachstum

Unternehmensperspektiven




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